Condizioni di consegna dei mobili
Spedizione Gratuita per Acquisti Superiori a 1000€*
*In base al tuo codice postale, il calcolatore aggiungerà o rimuoverà automaticamente le spese di spedizione prima del pagamento.
TEMPI DI CONSEGNA
La consegna viene pianificata in collaborazione con voi entro 7-15 giorni, a seconda della vostra disponibilità. La vostra presenza a domicilio è indispensabile per la ricezione del mobile. Si prega di prevedere una persona che vi aiuti nella movimentazione; il corriere è incaricato solo di depositare il mobile davanti alla vostra abitazione.
Nelle Zone 1 e 2, ci occupiamo noi stessi della consegna dei mobili e li posizioniamo dove desiderate.
RITIRO IN NEGOZIO GRATUITO
Il ritiro in sede è gratuito, indipendentemente dall'importo dell'ordine. Vi indicheremo il luogo esatto di ritiro, che è diverso dalla sede dell'azienda.
ZONE DI CONSEGNA
ZONA 1 : Regione parigina, solo le seguenti città: Parigi 75; 92100; 92110; 92120; 92130; 92140; 92150; 92160; 92170; 92190; 92200; 92210; 92220; 92240; 92260; 92290; 92300; 92310; 92320; 92330; 92340; 92350; 92360; 92370; 92380; 92400; 92410; 92420; 92430; 92500; 92600; 92800; 78000; 78140; 78220; 78350; 91570.
- Tariffa: Spedizione Gratuita (0€)
ZONA 2 : Regione parigina, tutte le città escluse quelle della Zona 1.
- Tariffa: 50€ se l'ordine è inferiore a 1000€; Gratuito (0€) per ordini superiori a 1000€
ZONA 3 : Resto della Francia, Monaco e Belgio.
- Tariffa: 100€ per ordini inferiori a 1000€; Gratuito (0€) per ordini superiori a 1000€
ZONA 4 : Germania, Spagna, Portogallo, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svizzera.
- Tariffa : 100€ per ordini inferiori a 1000€; 120€ per ordini compresi tra 1000€ e 1350€; 150€ per ordini superiori a 1350€.
Per consegne in altri paesi non menzionati, potete contattarci specificando il paese, il codice postale e il nome della città. Vi verrà fornito un preventivo personalizzato, richiesto al corriere, al costo effettivo.
| ZONA | REGIONE PARIGINA | TARIFFA |
| Zona 1 |
Nelle vicinanze di Meudon 92190 (in base al tuo codice postale) Per qualsiasi ordine |
0€ |
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Zona 2 |
Île-de-France (Ordini inferiori a 1000€) -----> A partire da 1000€ di acquisti -----> |
50€ 0€ |
| FRANCIA, BELGIO, MONACO | ||
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Zona 3 |
Ordine inferiore a 1000€ -----> A partire da 1000€ di acquisti -----> |
100€ 0€ |
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Lussemburgo, Paesi Bassi, Svizzera, Germania, Italia, Spagna, Portogallo |
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Zona 4 |
Ordine inferiore a 1000€ -----> Tra 1000€ e 1350€ di acquisti -----> Per acquisti superiori a 1350€ -----> |
100€ 120€ 150€ |
IMBALLAGGIO
I mobili sono imballati correttamente con pluriball e cartone.
IN CASO DI DANNI RISCONTRATI ALLA CONSEGNA
Al momento della consegna, se si notano lacerazioni nell'imballaggio che potrebbero indicare danni al mobile, si prega di controllarle attentamente alla presenza del corriere.
Se le segnalazioni si rivelassero vere, vi chiediamo di scattare delle foto delle parti interessate, di contattarci immediatamente al numero 06.13.23.71.26 e di inviarcele tramite SMS. È quindi necessario "presentare delle riserve" al corriere : quest'ultimo dovrà prendere appunti e scattare foto dei danni riscontrati, annotando "riserve presentate" sulla bolla di consegna. Questo ci permetterà di attivare l'assicurazione del vettore.
Se i danni sono troppo gravi (mobile rotto), dovrà rifiutare la consegna e il corriere se ne andrà. In questo caso potrà scegliere tra il rimborso completo dell'ordine o la spedizione di un mobile simile senza alcun costo aggiuntivo.
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Le transazioni sono sicure?
Sì, il nostro sito ha un primo firewall elettronico contro qualsiasi intrusione di terze parti e un secondo blocco di crittografia SSL che protegge le transazioni online.
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Quali metodi di pagamento accettate?
Sono accettati mezzi di pagamento elettronici come carte di credito, ShopPay, ApplePay. Per motivi di costi consistenti, non abbiamo integrato il sistema PayPal.
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Accettate pagamenti a rate?
Sì, offriamo anche il pagamento in 3 o 4 rate gratuitamente. Per questo vi invitiamo a contattarci per indicarvi la procedura da seguire.
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Ci sono spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono definite in base alla tua area geografica e all'importo dell'ordine. I dettagli completi possono essere trovati nella nostra politica di spedizione .
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In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Dopo aver effettuato l'ordine, sono necessari 3 giorni per la preparazione dell'ordine, l'imballaggio e la rimozione da parte del corriere.
Il tuo ordine verrà quindi depositato presso la piattaforma regionale del corriere in cui si trova la tua abitazione. Un fattorino ti contatterà per fissare una data di consegna.
In totale, l'operazione richiede almeno 7 giorni.
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In quali altri paesi puoi spedire?
Per motivi di costi logistici, limitiamo le nostre spedizioni ad alcuni paesi della zona euro che troverai nella nostra Politica di spedizione .
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La consegna include l'installazione in casa?
- L'installazione all'interno della casa viene eseguita da noi solo nella regione di Parigi (Zone 1 e 2). Ovunque il fattorino è solo e quindi non può svolgere questo compito. Ad esempio, può depositarlo in un garage con l'aiuto del suo transpallet. Dovrai fornire qualcuno vicino a te per aiutarti.
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È possibile restituire l'ordine?
Sì, ti invitiamo a fare riferimento alla nostra Politica di Reso che ti informa sulla procedura da seguire.